凯美尔电热开水器的应用非常普遍，医院、学校、政企办公楼、工厂宿舍、监狱、高速服务区等场所经常能见到。作为公共使用的用电设备 日常的使用频率非常高。那么在使用过程中常见的故障问题有哪些，又是如何排查和解决呢？ 

故障现象一：开水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。原因：由于凯美尔开水器属于封闭型贮水，在加热或保温过程中，开水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

处理方法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从开水器流出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障现象二：开水器使用时间短。原因：第一次使用凯美尔开水机，由于开水机加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少

处理方法：连续使用开水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

故障现象三: 开水器指示灯一直不灭。原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少；温控器损坏 。

处理方法：重新安装温控器，使感温平面接触；更换温控器。

故障现象四：凯美尔开水器水温很低就进入保温状态。原因：温控器动作温度过低。

处理方法：更换温控器（对于可调试温控器则需将温度调高）。

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